منشور حقوق مشتریان
بی‌تردید با عقد هر قرارداد، الزامات و تکالیفی برای طرفین ایجاد می‌گردد، به‌گونه‌ای که هر دو طرف ملزم به رعایت و اجرای آنند. در این میان، مشتریان می‌توانند با انجام صحیح تکالیف خود از حقوق و امتیازاتی بهره‌مند گردند. در منشور حقوق مشتریان ارتباطات فرزانگان پارس آمده است: «با اعتقاد به حفظ شأن و کرامت والای انسانی و با تکیه بر ارزش‌های متعالی فرهنگ غنی اسلامی و ایرانی، در راستای توسعه پایدار، شرکت فرزانگان پارس و کلیه کارکنان آن، خود را مسئول و موظف به احقاق حقوق قانونی مشتریان، می‌دانند».